Максим Горустович Купил(а) товар 09.08.2025, 14:30 Комментарий Изначально я оставил негативный отзыв - был в шоке, получив новый велосипед с браком. Однако хочу исправить ситуацию, потому что поддержка сработала безупречно - ставлю 5+ Мне не только оперативно предложили выбор (замена или возврат денег), но и объяснили причины произошедшего, подчеркнув, что это единичный случай и крайне неудачное стечение обстоятельств. Никто не перекладывал вину на меня, общение было вежливым и профессиональным. Признаю, что, возможно, погорячился с эмоциональной оценкой. Спасибо за решение вопроса и внимательное отношение - такой клиентоориентированный подход действительно запоминается. P.S. Что касается самого велосипеда - у него, конечно, есть и достоинства. В момент первого отзыва я сосредоточился на проблемах, но стоит отметить и положительные моменты: - Внешний вид: лаконичный дизайн, аккуратная окраска рамы, необычные двухцветные покрышки. Велосипед привлекает внимание. - Удобство в использовании: лёгкая алюминиевая рама, информативные тормоза, удобный переключатель скоростей. Это не идеальный вариант, и недостатки у него есть (как и у любого транспорта). Возможно, мне как более искушённому пользователю, хотелось бы увидеть более высокий уровень исполнения. При этом стоит признать: для своей ценовой категории он предлагает вполне достойные характеристики. Показать больше
Максим Горустович 06.08.2025, 00:19 Комментарий Доп фото сделанные после снятия мех. переключения передач, в попытках понять почему, ничего не поддается адекватной регулировке. Погнутое крепление, множественные царапины, деформации. Что с ним надо было делать, ума не приложу. Механизм переключения во время сборки был отрегулирован, насколько это позволяло его изначальное состояние. После чего , на велосипеде была одна тестовая поезда в 1.5 км. От гаража к дому. В ходе которой работа переключателя меня совсем не устроила. Далее после частичной разборки вскрылись скрытые дефекты. Показать больше
Максим Горустович 05.08.2025, 21:09 Преимущества Не найдены Показать больше Недостатки Полно, перечислены ниже Показать больше Комментарий Осторожно: велосипед Level - брак сборки и обман покупателя! Оценка: ★☆☆☆☆ (1/5) - Полное разочарование Купил этот велосипед в данном магазине и пожалел о потраченных деньгах. Даже после пересборки ровными руками - это не готовый к эксплуатации продукт, а набор проблем, требующих срочного ремонта. 1. Транспортировочный брак - Переднее колесо болталось в коробке, из-за чего повреждены обод и спицы(царапины, сколы краски). 2. Кривая сборка - пришлось переделывать всё - Тормозной суппорт установлен неправильно - тормозной диск цеплял за корпус, колесо блокировалось. - Руль собрали кое-как: гидролинии и тросики перепутаны в кучу, перекручены, даже катафот прикручен неверно. Пришлось разбирать полностью и собирать заново. - Механизм переключения передач погнут, поцарапан, побит - направляющие звёзды стоят криво, люфтят корпус трёт о цепь. - Передачи 7-9 не включаются из-за перекоса. - Ни о какой чёткой работе речи не идёт - это опасно при езде! 3. Дешёвые и несоответствующие описанию компоненты - Вилка гнётся при торможении, есть опасный люфт (как будто она уже убита). - Педали: на сайте заявлен алюминий, но по факту - дешёвый пластик. - Нет успокоителя цепи, хотя на раме есть следы установки. Судя по сильному перекосу между передней звездой и задней кассетой, его сняли неслучайно. - Очень шумная кассета - пугает прохожих и неприятна в езде. Жесткое сиденье. Неудобная форма руля под хват. Вывод: велосипед не готов к эксплуатации! Это недоработанный конструктор, а не готовый продукт. Покупая его, вы получите: ✔️ Необходимость немедленного ремонта. ✔️ Обман в комплектации (педали, отсутствующие детали, царапины/сколы на новом изделии). ✔️ Риск для безопасности (вилка, тормоза, переключение передач). Продавцу: - Проверка качества перед отправкой либо не делается, либо на это закрывают глаза. P.S. Фото и видео проблем прилагаю. Не рекомендую эту модель никому! Показать больше